Got Questions?

We've got all the answers

FAQs

Dazed and confused? Discover a treasure chest of information about Zoku Copenhagen below!

FAQ Page

General Info

  • WHAT IS ZOKU?
    Facilitating global living and working for the traveling professional, Zoku is a home-office hybrid, also suitable for long stays, with the services of a hotel and the social buzz of a thriving neighborhood. Zoku is a relaxed place to live, work and socialize with like-minded people while getting wired into the city.
  • WHERE IS ZOKU copenhagen LOCATED?
    We’re located on Amagerfælledvej 108, in the vibrant Amager neighborhood. We’re just 7 minutes from the city center by metro or 10 minutes by bike, the most preferred mode of transport in Copenhagen! Known for its stunning modern architecture, the area is right next to an amazing natural park called Amager Fælled, which is the perfect place to escape from the busyness of the inner city and mingle with locals. Less than a 15-minute drive from the airport, and with easy access to popular sights in Copenhagen, it’s well-connected to all of the hotspots in the city.
  • HOW DO I GET TO ZOKU copenhagen?

    Whether you are traveling by car, plane or public transport, getting to us is easy. For specific directions, check out our Location page.

  • HOW CAN I CONTACT ZOKU copenhagen?
    You can reach out to us via email at hellocopenhagen@livezoku.com, by phone at +45 (0) 89 882 422 or through the chat function on our website. Our Reservations team is available from 08.00 – 18.30 Monday – Friday and from 09.00 to 17.30 on Saturdays.
  • I'D LIKE TO SHARE SOME FEEDBACK. WHOM DO I CONTACT?
    In case you have any feedback, please do share it with us! Our Sidekicks on the 5th floor are always there to listen. Alternatively, you can also call us directly at  +45 (0) 89 882 422 or e-mail us at hellocopenhagen@livezoku.com.
  • ARE PETS ALLOWED?
    Pets are allowed on our terrace, in our Social Spaces, and in our Lofts under certain conditions. Pets are allowed on our terrace and in our Social Spaces on the 5th floor, but not in our Lofts or our Living Kitchen. Read our Pawlicy for the full lowdown.
  • ARE THERE MORE ZOKUS AROUND THE WORLD?
    Yes! Besides Copenhagen, you can find a Zoku in Amsterdam, Vienna, and soon… Paris.
  • FOR HOW LONG CAN I STAY AT ZOKU?
    We always like to say: the longer you stay, the further you go. That means you’re welcome to stay with us anywhere from one night to one year. Beware: longer stays may cause some separation anxiety!
  • I HAVE CHILDREN. CAN I STAY AT ZOKU Copenhagen WITH MY FAMILY?

    As Zoku is a home-office hybrid for business travelers, we are not ideal for children. However, we’ve got a few options for your family’s travel needs!

    Our Zoku Loft XL can accommodate just one infant. We can provide baby cots (0 – 2 years old) upon request, but won’t be able to provide an extra mattress for your child.

    If you’re coming with two children (up to 6 years old), we can accommodate your family in one of our four Loft XXLs which can sleep four people. This is subject to availability and can be booked by emailing our Reservations team at hellocopenhagen@livezoku.com.

  • HVAD ER ZOKU?
    Zoku gør det lettere for rejsende at bo og arbejde globalt og er en hybrid mellem hjem og kontor, som også er velegnet til længere ophold, med et hotels service og det sociale liv i et blomstrende kvarter. Zoku er et afslappet sted, hvor man kan bo, arbejde og socialisere med ligesindede, samtidig med at man bliver forbundet til byen.
  • HVOR ER ZOKU copenhagen placeret?

    Vi ligger på Amagerfælledvej 108, i det pulserende Amager-kvarter. Vi er kun 7 minutter fra centrum med metro eller 10 minutter på cykel, den mest foretrukne transportform i København!

    Området er kendt for sin fantastiske moderne arkitektur og ligger lige ved siden af en fantastisk naturpark kaldet Amager Fælled, som er det perfekte sted at flygte fra travlheden i den indre by og mingle med de lokale. Mindre end 15 minutters kørsel fra lufthavnen, og med nem adgang til populære seværdigheder i København, er der gode forbindelser til alle byens hotspots.

  • HVORDAN KOMMER JEG TIL ZOKU i København?

    Uanset om du rejser med bil, fly eller offentlig transport, er det nemt at komme til os. Du kan finde en specifik rutevejledning på vores side om beliggenhed..

  • HVORDAN KAN JEG KONTAKTE ZOKU copenhagen?
    Du kan kontakte os via e-mail på hellocopenhagen@livezoku.com, via telefon på +45 (0) 89 882 422 eller via chatfunktionen på vores hjemmeside. Vores reservationsteam er tilgængeligt fra 08.00 - 18.30 mandag - fredag og fra 09.00 til 17.30 om lørdagen.
  • JEG VIL GERNE DELE NOGET FEEDBACK. HVEM SKAL JEG KONTAKTE?
    Hvis du har feedback, må du meget gerne dele den med os! Vores Sidekicks på 5. sal er der altid for at lytte. Alternativt kan du også ringe direkte til os på +45 (0) 89 882 422 eller sende os en e-mail på hellocopenhagen@livezoku.com.
  • ER KÆLEDYR TILLADT?
    Kæledyr er tilladt på vores terrasse, i vores Social Spaces og i vores Lofts under visse betingelser. Kæledyr er tilladt på vores terrasse og i vores sociale rum på 5. sal, men ikke på vores lofts eller i vores Living Kitchen. Læs vores Pawlicy for at få det fulde overblik.
  • ER DER FLERE ZOKUS RUNDT OMKRING I VERDEN?
    Ja! Udover København kan du finde en Zoku i Amsterdam, Wien og snart... Paris.
  • HVOR LÆNGE KAN JEG BO PÅ ZOKU?

    Vi plejer altid at sige: Jo længere du bliver, jo længere kommer du. Det betyder, at du er velkommen til at blive hos os i alt fra en nat til et år. Pas på: Længere ophold kan forårsage separationsangst!

  • JEG HAR BØRN - KAN JEG OVERNATE PÅ ZOKU Copenhagen MED MIN FAMILIE?

    Da Zoku er en hjemmekontor-hybrid for forretningsrejsende, er vi ikke ideelle for børn. Men vi har et par muligheder til din families rejsebehov!

    Vores Zoku Loft XL har kun plads til ét spædbarn eller barn (op til 6 år). Vi kan levere barnesenge (0-2 år) efter anmodning, men vi kan ikke levere en ekstra madras til dit barn.

    Hvis du kommer med to børn (op til 6 år), kan vi indkvartere din familie i en af vores fire Loft XXL'er, som har plads til fire personer. Dette er afhængigt af tilgængelighed og kan bookes ved at sende en e-mail til vores reservationsteam på hellocopenhagen@livezoku.com.

    • Other Info

  • I'd like to write about Zoku Copenhagen. How does it work?
    We’re delighted! You can request more information on our Press page and our PR team will get back to you shortly. Happy writing!
  • I'd like to work for Zoku Copenhagen. How can I apply?

    We’re happy to hear that you’re interested! Check out our Jobs page for open positions at Zoku Copenhagen. Alternatively, you can send an open application with your CV and a motivation letter to talent@livezoku.com.

  • How can I stay in the loop about upcoming offers, news and events?
    For overnight offers, check out our Offers page. For upcoming events, check out our Events page. For news, follow us on Instagram and LinkedIn or sign up for our newsletter.
  • I'm interested in setting up a community partnership with Zoku Copenhagen. Whom should I contact?
    That’s exciting to hear! You can contact our Community Manager, Sergio Fernandes. He’d love to get to know you and understand how your brand can strengthen our community. You can reach him at sergio.fernandes@livezoku.com.
  • I'd like to write about Zoku Copenhagen. How does it work?

    We’re delighted! You can request more information on our Press page and our PR team will get back to you shortly. Happy writing!

  • Jeg vil gerne skrive om Zoku Copenhagen. Hvordan fungerer det?
    Det glæder os meget! Du kan anmode om flere oplysninger på vores presseside og vores PR-team vil vende tilbage til dig inden længe. God fornøjelse med at skrive!
  • Jeg vil gerne arbejde for Zoku Copenhagen. Hvordan kan jeg ansøge?

    Vi er glade for at høre, at du er interesseret! Tjek vores jobside for åbne stillinger hos Zoku Copenhagen. Alternativt kan du sende en åben ansøgning med dit CV og et motivationsbrev til talent@livezoku.com.

  • Hvordan kan jeg holde mig orienteret om kommende tilbud, nyheder og begivenheder?
    For overnatningstilbud, se vores Tilbudsside. For kommende events, tjek vores Events-side. For nyheder, følg os på Instagram og LinkedIn eller tilmeld dig vores nyhedsbrev.

    • Lofts & Rooms

  • HOW MANY ZOKU LOFTS DO YOU HAVE IN copenhagen?
    We have 160 Lofts in total, of which 96 are Zoku Lofts and 47 are Zoku Lofts XLs. We’ve also got other special room types which you can browse here.
  • HOW BIG ARE THE ZOKU LOFTS?
    The Zoku Loft is 25m² / 269ft². The Zoku Loft XL is 28m² / 301ft². The Zoku Loft XXL is 40m² / 430ft². Zoku has a few special room types as well! The Zoku Movie Room offers you your own personal spacious cinema, while still equipped with a kitchen, an inviting double bed, and spacious (accessible) bathroom. The Zoku Movie Room is 27m² / 290ft². The Zoku Room is the little brother of the Zoku Loft, with all the essentials to ensure you can live comfortably and work efficiently. The Zoku Room is 16m² / 172ft².
  • HOW OFTEN DOES MY LOFT GET CLEANED?
    Cleaning is done every third day, no matter how long you stay with us. Want everything to be spick and span? Arranging an extra cleaning is not a problem at Zoku! For a surcharge,  you can add it to your booking or ask one of our Sidekicks. More of a DIYer? At the end of your corridor, you can find our pantry, which includes any extras you may need in between cleaning like extra towels, plates, glasses, blankets, and more!
  • ARE THERE ANY ROOMS THAT ARE WHEELCHAIR ACCESSIBLE?
    Yes, our Zoku Movie Room and our Zoku Garden View Lofts have wheelchair access. Would you like to book one? Please contact us at  +45 (0) 89 882 422 or hellocopenhagen@livezoku.com for more information and to make your booking.
  • DO YOU HAVE ROOMS WITH TWIN BEDS?
    We don’t have any rooms with Twin Beds but our Lofts have king size beds, offering plenty of room to sleep comfortably!
  • CAN I SMOKE IN MY LOFT?
    Smoking is not permitted in our building. If you wish to smoke, please use our main terrace on the 5th floor or the outside area in front of our entrance. Smoking inside the building and triggering the fire alarm will result in a penalty of DKK 7000. Thanks for smoking outside!
  • HVOR MANGE ZOKU LOFTS HAR DU I KØBENHAVN?
    Vi har 160 lofts i alt, hvoraf 96 er Zoku Lofts og 47 er Zoku Lofts XLs. Vi har også andre specielle værelsestyper, som du kan gennemse her.
  • HVOR STORE ER ZOKU LOFTS?
    Zoku Loft er 25m² / 269ft². Zoku Loft XL er 28m² / 301ft². Zoku Loft XXL er 40m² / 430ft². Zoku har også et par særlige værelsestyper! Zoku Movie Room giver dig din egen personlige rummelige biograf, men er stadig udstyret med et køkken, en indbydende dobbeltseng og et rummeligt (tilgængeligt) badeværelse. Zoku Movie Room er 27m² / 290ft². Zoku Room er lillebroren til Zoku Loft, med alt det nødvendige for at sikre, at du kan bo komfortabelt og arbejde effektivt. Zoku-værelset er 16m² / 172ft².
  • HVOR OFTE BLIVER MIN HEMS RENGJORT?
    Der bliver gjort rent hver tredje dag, uanset hvor længe du bor hos os. Vil du gerne have, at alt skal være perfekt? Det er ikke noget problem at arrangere en ekstra rengøring hos Zoku! Mod et tillæg kan du tilføje det til din booking eller spørge en af vores Sidekicks. Er du mere til gør-det-selv? For enden af din korridor kan du finde vores spisekammer, som indeholder alt det ekstra, du kan få brug for mellem rengøringerne, såsom ekstra håndklæder, tallerkener, glas, tæpper og meget mere!
  • ER DER NOGEN VÆRELSER, DER ER TILGÆNGELIGE FOR KØRESTOLSBRUGERE?
    Ja, vores Zoku Movie Room og vores Zoku Garden View Lofts har adgang for kørestolsbrugere. Vil du gerne booke en af dem? Kontakt os på +45 (0) 89 882 422 eller hellocopenhagen@livezoku.com for mere information og for at foretage din booking.
  • HAR I VÆRELSER MED TO ENKELTSENGE?
    Vi har ingen værelser med to enkeltsenge, men vores lofts har kingsize-senge, så der er masser af plads til at sove komfortabelt!
  • MÅ JEG RYGE PÅ MIN HEMS?
    Rygning er ikke tilladt i vores bygning. Hvis du ønsker at ryge, bedes du bruge vores hovedterrasse på 5. sal eller udendørsområdet foran vores indgang. Hvis du ryger inde i bygningen og udløser brandalarmen, vil det medføre en bøde på 7000 kr. Tak, fordi du ryger udenfor!

    • Booking & Payment

  • Can I add another person to my booking?
    The Zoku Loft and Zoku Loft XL can host a maximum of two people. Want to bring a roommate along? All of our Lofts have a King Size bed with plenty of room to share. Please keep in mind that we cannot place an extra bed in the room.
  • I'd like to book several rooms. How can I do that?
    If you’re looking to book 5 rooms or more, please send in your request to us at hellocopenhagen@livezoku.com and we’ll find the best rate for your needs! If you’re looking to book less than 5 rooms, you can do so through our website.
  • Do I need to pay online for my booking?
    If you book a non-refundable rate, you have to pay upon booking. Please note that we will charge a 25% deposit for any stays of 5 nights and longer, 3 days prior to arrival. A credit card guarantee is sufficient for flexible rates. Please keep in mind that we are a cashless business, so we don’t accept cash payments. For all details regarding payments, check out our Terms & Conditions.
  • What kind of payment methods does Zoku Copenhagen accept?
    Besides accepting all major credit cards, Zoku accepts debit cards and cash as payment methods for bookings.
  • Can I pay in advance for my stay?
    Yes, for some rates you can choose to pay beforehand. When choosing a non-refundable rate, you’ll be asked to pay for your entire stay upon booking. When booking a flexible hotel stay (up to 4 nights), you’ll be asked to pay for your booking upon check-in. For short (5+ nights) and long stay rates (28+ nights), 25% of your stay is deducted 7 days before your arrival. If you wish to pay for your booking in advance, this is possible as well! Please send an email to hellocopenhagen@livezoku.com with your booking number to request a secure payment link. For all details regarding payments, check out our Terms & Conditions.
  • How long in advance can I alter my booking?
    Staying up to 4 nights? You can alter your booking free of charge up to 24 hours prior to arrival. Staying longer? Please let us know no later than 7 days prior to your arrival. Please note: Changes in date, Loft type, or number of nights can lead to different rates and are subject to availability. For group bookings and non-refundable rates alternative rules apply, which can be found in our Terms & Conditions. To be sure what rules apply to your booking, login to your personal Zoku account.
  • How long in advance can I cancel my booking?
    Staying for 1 – 6 nights? Cancel up to 24 hours prior to our check-in time (15:00). Staying for 7 – 27 nights? Cancel up to 72 hours prior to our check-in time (15:00). Staying for 28+ nights? Cancel up to 7 days prior to our check-in time (15:00). For group bookings and non-refundable rates, alternative rules apply, which can be found in our Terms & Conditions. To be sure what rules apply to your booking, login to your personal account on our website. You can review, cancel and alter your booking through your personal account as well.
  • Do I have to pay a security deposit for my stay?
    We ask that you provide credit card details so that we may hold an authorized amount as a security deposit during your stay. This will be arranged upon arrival and will be refunded to you when you leave.
  • How much is the local tourist tax in Copenhagen?
    Lucky for you, there’s no tourist tax in Copenhagen and other cities in Denmark!
  • Kan jeg tilføje en anden person til min booking?
    Zoku Loft og Zoku Loft XL har plads til højst to personer. Vil du have en værelseskammerat med? Alle vores lofts har en King Size-seng med masser af plads til at dele. Vær opmærksom på, at vi ikke kan placere en ekstra seng på værelset.
  • Jeg vil gerne booke flere værelser. Hvordan kan jeg gøre det?
    Hvis du ønsker at booke 5 værelser eller mere, bedes du sende din forespørgsel til os på hellocopenhagen@livezoku.com så finder vi den bedste pris til dine behov! Hvis du ønsker at booke mindre end 5 værelser, kan du gøre det via vores hjemmeside.
  • Skal jeg betale online for min booking?
    Hvis du booker en ikke-refunderbar pris, skal du betale ved booking. Bemærk venligst, at vi opkræver et depositum på 25% for alle ophold på 5 nætter og længere, 3 dage før ankomst. En kreditkortgaranti er tilstrækkelig til fleksible priser. Husk venligst, at vi er en kontantløs virksomhed, så vi accepterer ikke kontantbetalinger. For alle detaljer vedrørende betalinger, se vores vilkår og betingelser..
  • Hvilke betalingsmetoder accepterer Zoku Copenhagen?
    Ud over at acceptere alle større kreditkort accepterer Zoku betalingskort og kontanter som betalingsmetoder for bookinger.
  • Kan jeg betale på forhånd for mit ophold?
    Ja, for nogle priser kan du vælge at betale på forhånd. Når du vælger en ikke-refunderbar pris, vil du blive bedt om at betale for hele dit ophold ved booking. Når du booker et fleksibelt hotelophold (op til 4 nætter), vil du blive bedt om at betale for din booking ved check-in. For korte (5+ nætter) og lange ophold (28+ nætter) fratrækkes 25% af dit ophold 7 dage før din ankomst. Hvis du ønsker at betale for din booking på forhånd, er det også muligt! Send venligst en e-mail til hellocopenhagen@livezoku.com med dit bookingnummer for at anmode om et sikkert betalingslink. For alle detaljer vedrørende betalinger, se vores Terms & Conditions.
  • Hvor lang tid i forvejen kan jeg ændre min booking?
    Bliver du op til 4 nætter? Du kan ændre din reservation gratis op til 24 timer før ankomst. Bliver du længere? Giv os venligst besked senest 7 dage før din ankomst. Bemærk venligst: Ændringer i dato, lofttype eller antal overnatninger kan føre til forskellige priser og afhænger af tilgængelighed. For gruppebookinger og ikke-refunderbare priser gælder alternative regler, som kan findes i vores vilkår og betingelser.. For at være sikker på, hvilke regler der gælder for din booking, skal du logge ind på din personlige Zoku-konto.
  • Hvor lang tid i forvejen kan jeg annullere min booking?

    Ophold i 1 - 6 nætter? Afbestil op til 24 timer før vores check-in-tidspunkt (kl. 15.00).

    Ophold i 7 - 27 nætter? Afbestil op til 72 timer før vores check-in-tidspunkt (kl. 15.00).

    Ophold i 28+ nætter? Afbestil op til 7 dage før vores check-in-tidspunkt (kl. 15.00).

    For gruppebookinger og ikke-refunderbare priser gælder alternative regler, som kan findes i vores vilkår og betingelser..

    For at være sikker på, hvilke regler der gælder for din booking, skal du logge ind på din personlige konto på vores hjemmeside. Du kan også gennemgå, annullere og ændre din personlige konto. 

  • Skal jeg betale et depositum for mit ophold?
    Vi beder dig om at oplyse kreditkortoplysninger, så vi kan holde et autoriseret beløb som depositum under dit ophold. Dette vil blive arrangeret ved ankomsten og vil blive refunderet til dig, når du rejser.
  • Hvor meget koster den lokale turistskat i København?
    Heldigvis for dig er der ingen turistskat i København og andre byer i Danmark!

    • Checkin & Checkout

  • How do I check-in at Zoku Copenhagen?
    Zoku’s a little different to what you might be used to. When you arrive, walk straight through our entryway, jump in an elevator and head up to the 5th floor. Our friendly Sidekicks will welcome you with a smile, help you check-in, and answer any questions. Prefer to do it yourself? You’ll find our self check-in kiosks right at the entrance to the Living Room, where you can settle any remaining balances and grab yourself a keycard.
  • I am arriving early. Can I store my luggage or other belongings?

    Not a problem! Our spacious lockers on -1 can safely store your luggage.

    If you need to store it just before checking in or after checking out for the day, we don’t charge a thing!

    For freshening up before hitting the town, you can use our Changing Room. Just ask a Sidekick for access!

  • My room isn't ready yet. Is there a place where I can freshen up?
    Yes! Our private Changing Room is the perfect spot to have a shower and change into fresh clothes after a long day of traveling. We’ll provide the toiletries as well as towels.
  • What time is check-out?
    Our check-out is at 11:00 AM. Not ready to say goodbye? You can arrange a late check-out at 12:00 (DKK 175) or at 14:00 (DKK 350). Just ask a Sidekick for assistance! Late check-outs are subject to availability.
  • How can I check-out at Zoku Copenhagen?
    You can check-out on our 5th floor, either through our self-service kiosks or with one of our wonderful Sidekicks.
  • I want to stay a bit longer in town after checkin-out. Can I store my luggage or other belongings?
    Not a problem! Our spacious lockers on -1 can safely store your luggage for free.
  • What time is check-in?

    Our check-in is at 15:00.

    Arriving early? We cannot guarantee an early check-in, but we’ll do our best to have your room ready as soon as possible. In the meantime, you can leave your bags in one of our Locker Room on -1. Just ask a Sidekick on our 5th floor to assist you!

    Arriving late? No worries, we’re open 24/7. If you’re planning to arrive after midnight, please get in touch with us by calling +45 (0) 89 882 422 or sending an email to hellocopenhagen@livezoku.com.

  • Hvordan tjekker jeg ind på Zoku Copenhagen?
    Zoku er lidt anderledes, end du måske er vant til. Når du ankommer, går du lige igennem vores indgang, hopper ind i en elevator og kører op til 5. etage. Vores venlige Sidekicks vil byde dig velkommen med et smil, hjælpe dig med at tjekke ind og besvare eventuelle spørgsmål. Foretrækker du at gøre det selv? Du finder vores selv-check-in kiosker lige ved indgangen til Living Room, hvor du kan afregne eventuelle restbeløb og få dig et nøglekort.
  • Jeg ankommer tidligt. Kan jeg opbevare min bagage eller andre ejendele?

    Det er ikke noget problem! Vores rummelige garderobeskabe på -1 kan opbevare din bagage sikkert.

    Hvis du har brug for at opbevare den, lige før du tjekker ind, eller efter du har tjekket ud for dagen, koster det ikke noget!

    Hvis du vil friske dig op, inden du går i byen, kan du bruge vores omklædningsrum. Bare spørg en Sidekick om adgang!

  • Mit værelse er ikke klar endnu. Er der et sted, hvor jeg kan friske mig op?
    Ja, vi har! Vores private omklædningsrum er det perfekte sted at tage et brusebad og skifte til nyt tøj efter en lang rejsedag. Vi sørger for toiletartikler og håndklæder.
  • Hvad tid er der check-ud?
    Vi tjekker ud kl. 11.00. Er du ikke klar til at sige farvel? Du kan arrangere en sen check-out kl. 12.00 (175 kr.) eller kl. 14.00 (350 kr.). Bare spørg en Sidekick om hjælp! Sen check-out er afhængig af tilgængelighed.
  • Hvordan tjekker jeg ud på Zoku Copenhagen?
    Du kan tjekke ud på vores 5. etage, enten via vores selvbetjeningskiosker eller med en af vores vidunderlige Sidekicks.
  • Jeg vil gerne blive lidt længere i byen efter udtjekning. Kan jeg opbevare min bagage eller andre ejendele?
    Det er ikke noget problem! Vores rummelige garderobeskabe på -1 kan opbevare din bagage sikkert og gratis.

    • Facilities & Services

  • Is parking available at Zoku Copenhagen?
    There are approximately 100 parking spots available right below Zoku Copenhagen.
    You can park here all day for DKK 25 per hour (DKK 300 per day), at the lot on Amagerfælledvej 144 for DKK 15 per hour that’s open from 06:00 – 22:00 or on Røde Mellemvej.
    To make finding parking spaces even easier, we recommend downloading the widely used app in Copenhagen: EasyPark. Please note we can’t reserve spaces in advance, but we are always happy to point you in the best direction for finding a spot!
  • Do you offer airport pick-up?
    We don’t offer airport pick-ups, but traveling around Copenhagen is easy! If you’re traveling heavy, we recommend taking a taxi. Pssst… Uber doesn’t exist here, so you’ll have to make use one of the several taxi services in the city. Whatever your choice, all taxi services are metered, accept international credit cards, and are regulated by the local government. Your taxi ride from the airport should take just 15 minutes! Prefer public transport? The metro stop DR Byen is just a 2 minute walk away from Zoku!
  • What facilities do you have on-site?
    Our rooftop Social Spaces on our 5th floor offer a warm welcome and include our Kindred Spirits bar, Living Room, The Living Kitchen, co-working spaces, meeting rooms, an Event Space, and multiple terraces. In addition to that, we have a Locker Room, a Launderette, a guest pantry on each floor (which have extra kitchen utilities), and a Changing Room, where you can freshen up while you wait to check-in.
  • Do you have a gym?
    We don’t offer an in-house gym, but to make sure you can stay (or become) really fit, we’ve partnered up with Fitness World Gym. It’s only a 5 min walk away from Zoku. A day pass costs DKK 50, a week pass costs DKK 109, and a month costs DKK 399.
  • Can I do my laundry at Zoku Copenhagen?
    We have a Launderette with professional laundry equipment, geared to wash (almost) all that needs cleaning. It’s located in our basement (floor -1). You can purchase a laundry card that can be topped up with up to DKK 200 on our 5th floor. Any remaining amount of money on the card will be refunded to you after your stay. We do not provide irons in our Lofts, but you can find them in our Laundrette. Professional dry cleaning and even a tailor are available upon request.
  • Can I rent bikes when I'm there?
    You can rent stylish-looking bikes at Zoku and experience the city like a true local. Bike rental rates start at DKK 150 per day incl. insurance. The longer you rent, the cheaper it gets. Just ask a Sidekick on our 5th floor and they’ll help you out with renting one.
  • I've forgotten to pack my toothbrush, hairbrush and floss. It's 23:00 and I'm totally exhausted. Help!
    No worries, you can shop for basic items in our (Almost) Everything Store and Vending Machine on our 5th floor – at honest prices of course!
  • Are Zoku staff available in the evening?

    Zoku is staffed 24/7, which means that you can reach out to our Sidekicks at any time for support.

    Just head to our Social Spaces on the 5th floor or dial 0 on your Loft phone to contact them.

  • Do you have any recommendations or insider tips for Copenhagen?
    If there’s anybody who’s got the local lowdown, it’s us! Check out our map with the city’s best hotspots. Didn’t find what you were looking for? Just ask a Sidekick on our 5th floor for additional tips!
  • I'd like to receive a package. How does that work?

    You can have your package sent to Zoku prior to or during your stay. In order to make sure the package gets into the right hands, it is crucial to write the ‘ship-to’ address including your reservation number for confirmation. The proper mailing address to be used for the shipment of boxes or other parcels to Zoku is as follows:

    Zoku Copenhagen
    The name on your reservation and confirmation number (this is crucial!)
    Amagerfælledvej 108,
    2300 Copenhagen,
    Denmark
    T: (Your phone number)

    Please inform us when you are expecting a package by sending an e-mail to hellocopenhagen@livezoku.com  or calling +45 (0) 89 882 422.

    Upon receipt, parcels are placed in Zoku’s receiving room. When your package is received before its intended arrival, a message is added to your reservation as a reminder upon check-in. You can contact one of our Sidekicks in order to collect your mail.

    If we receive your package during your stay, one of our Sidekicks will try to give call your Loft.

    For safety reasons, Zoku will not accept any packages, letters, including concert tickets after check-out. We cannot be held responsible for lost or damaged goods.

  • I'd like to send a package. How does that work?
    You can easily send a package from Zoku Copenhagen. The only thing you’ll need to do is to contact one of our Sidekicks to arrange a pickup time for your parcel!
  • I've lost something. Can you help?
    We will do our best to reunite you with your lost item. Simply call us at +45 (0) 89 882 422 and we’ll do our best to reunite you with your beloved. Unfortunately, we cannot hold onto your item for longer than a month, so hurry!
  • Is there wifi at Zoku?
    Besides food and water, Wi-Fi is one of our basic needs. Our WiFi is lightning fast, stable, far-reaching, and free of charge of course!
  • Er der parkering tilgængelig på Zoku Copenhagen?
    Der er ca. 100 parkeringspladser lige nedenfor Zoku Copenhagen. Du kan parkere her hele dagen for 25 kr. i timen (300 kr. i døgnet), på pladsen på Amagerfælledvej 144 for 15 kr. i timen, som er åben fra kl. 06.00-22.00, eller på Røde Mellemvej. For at gøre det endnu nemmere at finde parkeringspladser anbefaler vi, at du downloader den meget brugte app i København: EasyPark. Bemærk, at vi ikke kan reservere pladser på forhånd, men vi er altid glade for at pege dig i den bedste retning for at finde en plads!
  • Tilbyder I afhentning i lufthavnen?
    Vi tilbyder ikke afhentning i lufthavnen, men det er nemt at rejse rundt i København! Hvis du rejser meget, anbefaler vi, at du tager en taxa. Pssst... Uber findes ikke her, så du er nødt til at benytte dig af en af de mange taxatjenester i byen. Uanset hvad du vælger, har alle taxaer taxameter, accepterer internationale kreditkort og er reguleret af de lokale myndigheder. Din taxatur fra lufthavnen bør kun tage 15 minutter! Foretrækker du offentlig transport? Metrostoppestedet DR Byen ligger kun 2 minutters gang fra Zoku!
  • Hvilke faciliteter har du på stedet?
    Vores sociale områder på tagterrassen på 5. etage byder dig varmt velkommen og omfatter vores Kindred Spirits-bar, Living Room, The Living Kitchen, samarbejdsområder, mødelokaler, et eventområde og flere terrasser. Derudover har vi et omklædningsrum, et vaskeri, et gæstepantry på hver etage (som har ekstra køkkenfaciliteter) og et omklædningsrum, hvor du kan friske dig op, mens du venter på at tjekke ind.
  • Har du et fitnesscenter?
    Vi har ikke noget eget fitnesscenter, men for at sikre, at du kan holde dig i form (eller blive det), har vi indgået et samarbejde med Fitness World Gym. Det ligger kun 5 minutters gang fra Zoku. Et dagskort koster 50 kr., et ugekort 109 kr. og et månedskort 399 kr.
  • Kan jeg vaske mit tøj på Zoku Copenhagen?
    Vi har et vaskeri med professionelt vaskeudstyr, der er gearet til at vaske (næsten) alt, der har brug for rengøring. Det er placeret i vores kælder (etage -1). Du kan købe et vaskekort, der kan fyldes op med op til 200 kr. på vores 5. etage. Eventuelt resterende beløb på kortet vil blive refunderet til dig efter dit ophold. Vi har ikke strygejern i vores Lofts, men du kan finde dem i vores Laundrette. Professionelt renseri og endda en skrædder er tilgængelige efter anmodning.
  • Kan jeg leje cykler, når jeg er der?
    Du kan leje stilfulde cykler hos Zoku og opleve byen som en ægte lokal. Leje af cykler starter ved 150 kr. pr. dag inkl. forsikring. Jo længere tid du lejer, jo billigere bliver det. Bare spørg en Sidekick på vores 5. etage, så hjælper de dig med at leje en.
  • Jeg har glemt at pakke min tandbørste, hårbørste og tandtråd. Klokken er 23.00, og jeg er helt udmattet. Hjælp mig!
    Bare rolig, du kan købe basisvarer i vores (næsten) alt-butik og automat på 5. etage - til ærlige priser, selvfølgelig!
  • Er Zoku-personalet tilgængeligt om aftenen?

    Zoku er bemandet 24/7, hvilket betyder, at du til enhver tid kan kontakte vores Sidekicks for support.

    Bare gå til vores Social Spaces på 5. etage eller ring 0 på din Loft-telefon for at kontakte dem.

  • Har du nogle anbefalinger eller insidertips til København?
    Hvis der er nogen, der har styr på det lokale, så er det os! Tjek vores kort med byens bedste hotspots. Fandt du ikke, hvad du ledte efter? Bare spørg en Sidekick på vores 5. etage om yderligere tips!
  • Jeg vil gerne modtage en pakke. Hvordan fungerer det?
    Du kan få din pakke sendt til Zoku før eller under dit ophold. For at sikre, at pakken kommer i de rigtige hænder, er det vigtigt at skrive 'ship-to'-adressen inklusive dit reservationsnummer for bekræftelse. Den korrekte postadresse, der skal bruges til forsendelse af kasser eller andre pakker til Zoku, er som følger: Zoku København Navnet på din reservation og bekræftelsesnummer (dette er afgørende!) Amagerfælledvej 108, 2300 København, København, Danmark T: (Dit telefonnummer) Informer os venligst, når du forventer en pakke, ved at sende en e-mail til hellocopenhagen@livezoku.com eller ringe til +45 (0) 89 882 422. Ved modtagelse placeres pakkerne i Zoku's modtagelsesrum. Når din pakke modtages før den planlagte ankomst, tilføjes en besked til din reservation som en påmindelse ved check-in. Du kan kontakte en af vores Sidekicks for at hente din post. Hvis vi modtager din pakke under dit ophold, vil en af vores Sidekicks forsøge at ringe til dit Loft. Af sikkerhedsmæssige årsager tager Zoku ikke imod pakker, breve eller koncertbilletter efter check-out. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tabte eller beskadigede varer.
  • Jeg vil gerne sende en pakke. Hvordan fungerer det?
    Du kan nemt sende en pakke fra Zoku Copenhagen. Det eneste, du skal gøre, er at kontakte en af vores Sidekicks for at aftale et afhentningstidspunkt for din pakke!
  • Jeg har mistet noget. Kan du hjælpe mig?
    Vi vil gøre vores bedste for at genforene dig med din tabte genstand. Ring til os på +45 (0) 89 882 422 så vil vi gøre vores bedste for at genforene dig med din elskede. Desværre kan vi ikke holde på din genstand i mere end en måned, så skynd dig!

    • Eat & Drink

  • What do you serve for breakfast, lunch, brunch and dinner?
    Breakfast (Mon – Fri: 07.00 – 10.00, Sat – Sun: 08.00 – 10.30): Choose a dish of your choice from our menu plus any extras you’d like off our Kitchen Table. Coffee, tea, and juices are included. Brunch (Sat – Sun: 11.30 – 14.30): Whether you’re a serial bruncher or you’re just in the mood for something light, our à la carte brunch has got something for everyone. Fancy a classic avocado toast? Dream of Eggs Your Way? Why not give in to your sugar cravings with our French Toast? Just stop by on any weekend and take your pick! Lunch (Mon – Fri: 12.00 – 14.00): Our Kitchen Table features an array of healthy and delicious dishes that change daily. You’ll only know what you’ll be having once you arrive, but you can count on a delightful selection of salads, protein options and freshly baked bread every day. Dinner (Tue – Sat: 17.30 – 22.00): That’s the philosophy of our dinner menu! Just combine a few of our nibbles, share dishes, and let our food bring you even closer together. Every dish is packed with flavor that you won’t want to miss out on. Oh, and our rooftop terrace is sure to make this dinner a memorable one. These are subject to change, so always make sure to check out our Eat & Drink page for the most updated menus and times.
  • I'm arriving in the middle of the night and I'm starving! Can I grab a bite to eat?
    No worries, our (Almost) Everything Store and Vending Machine on the 5th floor got you! Whether you’re craving a candy bar, wine, or even instant dinner, grab whatever your heart desires and enjoy.
  • I've got a date and I want to show off my cooking skills, but I need more kitchenware. What should I do?
    At Zoku we know that the way to a person’s heart is through their stomach! Find additional kitchen utensils for all your date needs in the Pantry at the end of every Loft floor.
  • What are your bar opening times?
    Sun – Thu: 7.00 – 00.00 Fri – Sat: 7.00 – 01.00
  • What do your serve in your bar?
    Whether it’s enjoying an energy boosting coffee in the morning, or treating yourself to a delicious spritzer after a long day’s work, our Kindred Spirits Bar in Copenhagen has everything you’ll need! Come grab a drink in one of our cozy indoor spaces or explore our outdoor green terrace.
  • Can I charge my food and drink on my loft's account?
    Upon authorization of your credit card, you can opt to charge food and drinks on your Loft’s account.
  • What are your restaurant opening times?
    Mon – Fri: 07.00 – 22.00 Sat – Sun: 08.00 – 22.00 These are subject to change, so always make sure to check out our Eat & Drink page for the most updated times.
  • Hvad serverer du til morgenmad, frokost, brunch og aftensmad?
    Morgenmad (man - fre: 07.00 - 10.00, lør - søn: 08.00 - 10.30): Vælg en ret efter eget valg fra vores menu plus det ekstra, du ønsker, fra vores køkkenbord. Kaffe, te og juice er inkluderet. Brunch (lør - søn: 11.30 - 14.30): Uanset om du er seriebruncher eller bare er i humør til noget let, har vores à la carte-brunch noget for enhver smag. Har du lyst til en klassisk avocadotoast? Drømmer du om Eggs Your Way? Hvorfor ikke give efter for din sukkertrang med vores French Toast? Kom forbi en hvilken som helst weekend og vælg! Frokost (man - fre: 12.00 - 14.00): Vores køkkenbord byder på en række sunde og lækre retter, der skifter hver dag. Du ved først, hvad du skal have, når du ankommer, men du kan regne med et dejligt udvalg af salater, proteinmuligheder og friskbagt brød hver dag. Middag (tir - lør: 17.30 - 22.00): Det er filosofien bag vores middagsmenu! Kombiner et par af vores småretter, del retter, og lad vores mad bringe jer endnu tættere sammen. Hver ret er fyldt med smag, som du ikke vil gå glip af. Åh, og vores tagterrasse vil helt sikkert gøre denne middag mindeværdig. Disse kan ændres, så sørg altid for at tjekke vores Eat & Drink-side for de mest opdaterede menuer og tidspunkter.
  • Jeg ankommer midt om natten, og jeg er hundesulten! Kan jeg få noget at spise?
    Bare rolig, vores (næsten) alt-butik og automat på 5. etage har dig! Uanset om du har lyst til en chokoladebar, vin eller endda hurtig aftensmad, så tag, hvad hjertet begærer, og nyd det.
  • Jeg har en date, og jeg vil gerne vise mine madlavningsevner, men jeg har brug for mere køkkenudstyr. Hvad skal jeg gøre?
    Hos Zoku ved vi, at vejen til en persons hjerte går gennem maven! Find ekstra køkkenredskaber til alle dine date-behov i pantryet for enden af hver loftsetage.
  • Hvad er din bars åbningstider?
    Søn - tor: 7.00 - 00.00 Fre - lør: 7.00 - 01.00
  • Hvad serverer du i din bar?
    Uanset om du vil nyde en energigivende kaffe om morgenen eller forkæle dig selv med en lækker spritzer efter en lang arbejdsdag, har vores Kindred Spirits Bar i København alt, hvad du har brug for! Kom og få en drink i et af vores hyggelige indendørs rum eller udforsk vores udendørs grønne terrasse.
  • Kan jeg opkræve min mad og drikke på mit lofts konto?
    Når du har godkendt dit kreditkort, kan du vælge at opkræve mad og drikke på dit Lofts konto.

    • Work & Meet

  • Do you offer any office supplies in the coworking spaces?
    Yes! Make sure to check out our Workshop Wall & cabinet in our coworking spaces and borrow anything you’d like.
  • I'd prefer working in my loft. Do you have office supplies?
    The Zoku Loft is equipped with some basic office supplies, like a paper roll, a pencil, scissors, tape dispenser, perforator and stapler. In case you need more office supplies, you can book an additional Office Toolbox that includes a printer, notebook, pens, post-its, elastic bands, paper clips, colored markers, pins, ruler and a de-stapler.
  • I'm not staying at Zoku and coworking spaces are not private enough. Can I rent a loft to work in for a day?
    Yes, you can book one of our WorkLofts! After spending a lot of time working from home, you might crave a change of scenery and a safe and private place to get some work done. Our WorkLofts are available for a day, week, or even month, and feature a spacious and bright workspace (our iconic Lofts with the bed tucked away!), plenty of office amenities, food from our Living Kitchen, and coffee, tea, and water at your disposal. Find out more about and book our WorkLoft here.
  • I need to print something. Where can I do that?
    You can print and bind small documents in the coworking space. For bigger pieces, just ask our Sidekicks about printing services nearby!
  • I'd like to book a meeting room. How can I do that?
    You can scope out our meeting rooms and make a booking directly on our website. Got questions or specific needs? You can also contact us by sending an email to meetcopenhagen@livezoku.com or by calling us at +45 (0) 89 882 421 (between 9.00 and 17.00). If you are currently staying with us at Zoku, please ask a Sidekick for help, and they’ll get you sorted!
  • Besides meeting rooms, do you have other spaces I can use to work?
    Our rooftop offers plenty of inspiring spaces to cowork! If you're staying with us, you can use our coworking spaces for free. If you're not staying with us, you can buy a Day Pass or get a Monthly Membership. Find out more here. Just coming to catch up with a friend or a colleague? No need to buy a Pass. There’s always a spot to squeeze in, grab a drink, and be social at Zoku.
  • I would like to plan an event at Zoku Copenhagen, whom should I contact?
    We can’t wait to host your next event at Zoku Copenhagen. Just submit your request through this form and one of our team members will get back to you to confirm your booking. Is your meeting within the next two days? Or got any burning questions? Call us at +45 (0) 89 882 421 and we’ll be happy to help!
  • Do you have AV equipment?
    Yes, all of our meeting rooms are equipped with a TV screen that you can easily connect to with an HDMI cable or ClickShare. Presenting to a large group? Our Event Space has a larger variety of audiovisual equipment. Please reach out to meetcopenhagen@livezoku.com with your request and we’ll be happy to help!
  • We connect with your mission and we'd love to partner with Zoku. Who can I reach out to about a potential partnership?
    We’d love to hear from you! Drop us an email at hellocopenhagen@livezoku.com and we’ll take it from there.
  • We'd like to host an offsite at Zoku. What are our possibilities?

    We love helping global and remote teams come together in-person and connect! Just send in your request to our Meeting & Events team at meetcopenhagen@livezoku.com and we’ll take it from there.

  • I heard you offer company retreats. How can I organize one for my team?
    We’d love to host your next company retreat! Drop our Meeting & Events team an email with your request at meetcopenhagen@livezoku.com and they’ll take it from there.
  • Where can I work at Zoku Copenhagen?
    We offer plenty of communal working spaces on our rooftop to our Residents and WorkZoku members. Not a Resident or a member? You can stop by our rooftop to cowork with a Day Pass or Monthly Membership. Learn more about our Day Pass and Monthly Membership here.
  • Tilbyder I kontorartikler i coworking-rummene?
    Ja, det er det! Sørg for at tjekke vores værkstedsvæg og skab i vores kontorfællesskaber, og lån alt, hvad du har lyst til.
  • Jeg foretrækker at arbejde på mit loft. Har du kontorartikler?
    Zoku Loft er udstyret med nogle grundlæggende kontorartikler, såsom en papirrulle, en blyant, en saks, en tapedispenser, en perforator og en hæftemaskine. Hvis du har brug for flere kontorartikler, kan du booke en ekstra Office Toolbox, der indeholder en printer, notesbog, kuglepenne, post-its, elastikker, papirclips, farvede tuscher, knappenåle, lineal og en hæftemaskine.
  • Jeg skal ikke bo på Zoku, og coworking spaces er ikke private nok. Kan jeg leje et loft til at arbejde i for en dag?
    Ja, du kan booke et af vores WorkLofts! Når du har brugt meget tid på at arbejde hjemmefra, trænger du måske til lidt luftforandring og et sikkert og privat sted at få arbejdet færdigt. Vores WorkLofts er tilgængelige for en dag, en uge eller endda en måned og har et rummeligt og lyst arbejdsområde (vores ikoniske Lofts med sengen gemt væk!), masser af kontorfaciliteter, mad fra vores Living Kitchen og kaffe, te og vand til din rådighed. Find ud af mere om og book vores WorkLoft her.
  • Jeg har brug for at printe noget. Hvor kan jeg gøre det?
    Du kan printe og indbinde små dokumenter i kontorfællesskabet. Hvis du har brug for større dokumenter, så spørg vores Sidekicks om print-tjenester i nærheden!  
  • Jeg vil gerne booke et mødelokale. Hvordan kan jeg gøre det?
    Du kan se vores mødelokaler og foretage en booking direkte på vores hjemmeside. Har du spørgsmål eller specifikke behov? Du kan også kontakte os ved at sende en e-mail til meetcopenhagen@livezoku.com eller ved at ringe til os på +45 (0) 89 882 421 (mellem 9.00 og 17.00). Hvis du i øjeblikket bor hos os på Zoku, kan du bede en Sidekick om hjælp, så skal de nok hjælpe dig!
  • Udover mødelokaler, har I så andre rum, jeg kan bruge til at arbejde?
    Vores tagterrasse byder på masser af inspirerende rum til coworking! Hvis du bor hos os, kan du bruge vores coworking-rum gratis. Hvis du ikke bor hos os, kan du købe et dagskort eller få et månedligt medlemskab. Find ud af mere her. Kommer du bare for at mødes med en ven eller kollega? Du behøver ikke at købe et Pass. Der er altid plads til at klemme sig ind, snuppe en drink og være social på Zoku.
  • Jeg vil gerne planlægge et arrangement på Zoku Copenhagen, hvem skal jeg kontakte?
    Vi glæder os til at være vært for dit næste arrangement på Zoku Copenhagen. Bare send din forespørgsel via denne formular og et af vores teammedlemmer vil vende tilbage til dig for at bekræfte din booking. Er dit møde inden for de næste to dage? Eller har du nogle brændende spørgsmål? Ring til os på +45 (0) 89 882 421, så hjælper vi dig gerne!
  • Har du AV-udstyr?

    Ja, alle vores mødelokaler er udstyret med en tv-skærm, som du nemt kan forbinde til med et HDMI-kabel eller ClickShare.

    Skal du præsentere for en stor gruppe? Vores Event Space har et større udvalg af audiovisuelt udstyr. Kontakt os på meetcopenhagen@livezoku.com om med din forespørgsel, så hjælper vi gerne!

  • Vi forstår din mission, og vi vil meget gerne samarbejde med Zoku. Hvem kan jeg kontakte om et potentielt partnerskab?
    Vi vil meget gerne høre fra dig! Send os en e-mail på hellocopenhagen@livezoku.com så tager vi den derfra.
  • Vi vil gerne være vært for et offsite på Zoku. Hvad er vores muligheder?

    Vi elsker at hjælpe globale hold og fjernteams med at mødes personligt og komme i kontakt med hinanden! Bare send din anmodning til vores Meeting & Events-team på meetcopenhagen@livezoku.com, så tager vi den derfra.

  • Jeg har hørt, at I tilbyder virksomhedsretreats. Hvordan kan jeg arrangere en for mit team?
    Vi vil meget gerne være vært for dit næste firmaarrangement! Send vores Meeting & Events-team en e-mail med din forespørgsel på meetcopenhagen@livezoku.com, så tager de den derfra.