Got Questions?
We've got all the answers
FAQs
Dazed and confused? Discover a treasure chest of information about Zoku Copenhagen below!
FAQ Page
General Info
Whether you are traveling by car, plane or public transport, getting to us is easy. For specific directions, check out our Location page.
As Zoku is a home-office hybrid for business travelers, we are not ideal for children. However, we’ve got a few options for your family’s travel needs!
Our Zoku Loft XL can accommodate just one infant. We can provide baby cots (0 – 2 years old) upon request, but won’t be able to provide an extra mattress for your child.
If you’re coming with two children (up to 6 years old), we can accommodate your family in one of our four Loft XXLs which can sleep four people. This is subject to availability and can be booked by emailing our Reservations team at hellocopenhagen@livezoku.com.
Vi ligger på Amagerfælledvej 108, i det pulserende Amager-kvarter. Vi er kun 7 minutter fra centrum med metro eller 10 minutter på cykel, den mest foretrukne transportform i København!
Området er kendt for sin fantastiske moderne arkitektur og ligger lige ved siden af en fantastisk naturpark kaldet Amager Fælled, som er det perfekte sted at flygte fra travlheden i den indre by og mingle med de lokale. Mindre end 15 minutters kørsel fra lufthavnen, og med nem adgang til populære seværdigheder i København, er der gode forbindelser til alle byens hotspots.
Uanset om du rejser med bil, fly eller offentlig transport, er det nemt at komme til os. Du kan finde en specifik rutevejledning på vores side om beliggenhed..
Vi plejer altid at sige: Jo længere du bliver, jo længere kommer du. Det betyder, at du er velkommen til at blive hos os i alt fra en nat til et år. Pas på: Længere ophold kan forårsage separationsangst!
Da Zoku er en hjemmekontor-hybrid for forretningsrejsende, er vi ikke ideelle for børn. Men vi har et par muligheder til din families rejsebehov!
Vores Zoku Loft XL har kun plads til ét spædbarn eller barn (op til 6 år). Vi kan levere barnesenge (0-2 år) efter anmodning, men vi kan ikke levere en ekstra madras til dit barn.
Hvis du kommer med to børn (op til 6 år), kan vi indkvartere din familie i en af vores fire Loft XXL'er, som har plads til fire personer. Dette er afhængigt af tilgængelighed og kan bookes ved at sende en e-mail til vores reservationsteam på hellocopenhagen@livezoku.com.
Other Info
We’re happy to hear that you’re interested! Check out our Jobs page for open positions at Zoku Copenhagen. Alternatively, you can send an open application with your CV and a motivation letter to talent@livezoku.com.
We’re delighted! You can request more information on our Press page and our PR team will get back to you shortly. Happy writing!
Vi er glade for at høre, at du er interesseret! Tjek vores jobside for åbne stillinger hos Zoku Copenhagen. Alternativt kan du sende en åben ansøgning med dit CV og et motivationsbrev til talent@livezoku.com.
Lofts & Rooms
Booking & Payment
Ophold i 1 - 6 nætter? Afbestil op til 24 timer før vores check-in-tidspunkt (kl. 15.00).
Ophold i 7 - 27 nætter? Afbestil op til 72 timer før vores check-in-tidspunkt (kl. 15.00).
Ophold i 28+ nætter? Afbestil op til 7 dage før vores check-in-tidspunkt (kl. 15.00).
For gruppebookinger og ikke-refunderbare priser gælder alternative regler, som kan findes i vores vilkår og betingelser..
For at være sikker på, hvilke regler der gælder for din booking, skal du logge ind på din personlige konto på vores hjemmeside. Du kan også gennemgå, annullere og ændre din personlige konto.
Checkin & Checkout
Not a problem! Our spacious lockers on -1 can safely store your luggage.
If you need to store it just before checking in or after checking out for the day, we don’t charge a thing!
For freshening up before hitting the town, you can use our Changing Room. Just ask a Sidekick for access!
Our check-in is at 15:00.
Arriving early? We cannot guarantee an early check-in, but we’ll do our best to have your room ready as soon as possible. In the meantime, you can leave your bags in one of our Locker Room on -1. Just ask a Sidekick on our 5th floor to assist you!
Arriving late? No worries, we’re open 24/7. If you’re planning to arrive after midnight, please get in touch with us by calling +45 (0) 89 882 422 or sending an email to hellocopenhagen@livezoku.com.
Det er ikke noget problem! Vores rummelige garderobeskabe på -1 kan opbevare din bagage sikkert.
Hvis du har brug for at opbevare den, lige før du tjekker ind, eller efter du har tjekket ud for dagen, koster det ikke noget!
Hvis du vil friske dig op, inden du går i byen, kan du bruge vores omklædningsrum. Bare spørg en Sidekick om adgang!
Facilities & Services
Zoku is staffed 24/7, which means that you can reach out to our Sidekicks at any time for support.
Just head to our Social Spaces on the 5th floor or dial 0 on your Loft phone to contact them.
You can have your package sent to Zoku prior to or during your stay. In order to make sure the package gets into the right hands, it is crucial to write the ‘ship-to’ address including your reservation number for confirmation. The proper mailing address to be used for the shipment of boxes or other parcels to Zoku is as follows:
Please inform us when you are expecting a package by sending an e-mail to hellocopenhagen@livezoku.com or calling +45 (0) 89 882 422.
Upon receipt, parcels are placed in Zoku’s receiving room. When your package is received before its intended arrival, a message is added to your reservation as a reminder upon check-in. You can contact one of our Sidekicks in order to collect your mail.
If we receive your package during your stay, one of our Sidekicks will try to give call your Loft.
For safety reasons, Zoku will not accept any packages, letters, including concert tickets after check-out. We cannot be held responsible for lost or damaged goods.
Zoku er bemandet 24/7, hvilket betyder, at du til enhver tid kan kontakte vores Sidekicks for support.
Bare gå til vores Social Spaces på 5. etage eller ring 0 på din Loft-telefon for at kontakte dem.
Eat & Drink
Work & Meet
We love helping global and remote teams come together in-person and connect! Just send in your request to our Meeting & Events team at meetcopenhagen@livezoku.com and we’ll take it from there.
Ja, alle vores mødelokaler er udstyret med en tv-skærm, som du nemt kan forbinde til med et HDMI-kabel eller ClickShare.
Skal du præsentere for en stor gruppe? Vores Event Space har et større udvalg af audiovisuelt udstyr. Kontakt os på meetcopenhagen@livezoku.com om med din forespørgsel, så hjælper vi gerne!
Vi elsker at hjælpe globale hold og fjernteams med at mødes personligt og komme i kontakt med hinanden! Bare send din anmodning til vores Meeting & Events-team på meetcopenhagen@livezoku.com, så tager vi den derfra.