Vous pouvez faire envoyer votre colis à Zoku avant ou pendant votre séjour. Afin de s’assurer que le colis arrive entre les bonnes mains, il est essentiel d’écrire l’adresse de livraison et d’y inclure votre numéro de réservation pour confirmation. L’adresse postale à utiliser pour l’envoi de cartons ou autres colis à Zoku est la suivante :

Zoku Paris
Le nom figurant sur votre réservation et votre numéro de confirmation (c’est essentiel !)
48 Avenue de la Porte de Clichy

75017 Paris

France

T : (Votre numéro de téléphone)

Veuillez nous informer lorsque vous attendez un colis en envoyant un e-mail à helloparis@livezoku.com

ou en appelant le +33 1 86 261 067.

Dès réception, les colis sont placés dans la salle de réception de Zoku. Lorsque votre colis est reçu avant son arrivée prévue, un message est ajouté à votre réservation pour vous le rappeler au moment de l’enregistrement. Vous pouvez contacter l’un de nos Sidekicks afin de récupérer votre courrier.

Si nous recevons votre colis pendant votre séjour, l’un de nos acolytes essaiera d’appeler votre Loft.

Pour des raisons de sécurité, Zoku n’acceptera aucun colis, lettre, y compris les billets de concert après le check-out. Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises perdues ou endommagées.