HOW TO ZOKU: CONQUERING COVID-19

Maak je geen zorgen, wij zorgen ervoor dat alles hier spik en span is zodat jij kan genieten van Zoku zoals je gewend bent (maar nu nóg veiliger!). Vraag je je af hoe we alles schoon houden?

Regelmatige reiniging van tafels, stoelen & openbare ruimtes

• Of je nu in de Living Kitchen eet of hard aan het werk bent in een vergaderruimte, elke tafel en stoel in Zoku’s Social Spaces wordt direct na gebruik schoongemaakt met duurzaam desinfecterend Ozon reinigingsmateriaal. Daarna markeren we de tafel meteen zodat nieuwkomers weten dat ze weer veilig zijn voor gebruik.

Handdesinfectie stations

• We hebben meerdere handdesinfectie stations in onze Social Spaces, zodat er altijd eentje beschikbaar is wanneer je het nodig hebt. Hebben we al gezegd dat ze automatisch zijn? Dit betekent dat ze nog makkelijker en hygiënischer zijn dan de gemiddelde handdesinfectie fles.

Veiligheidskits

• Om bacteriën op afstand te houden, kunnen onze gasten nu speciale veiligheidskits kopen in onze (Almost) Everything Store. Deze Safety Kits bevatten (bijna) alles dat je nodig hebt om veilig te blijven tijdens het verkennen van de stad: 2 gezichtsmaskers, 1 fles handdesinfectiemiddel en 2 paar handschoenen.

Capaciteiten van de ruimtes

• Om je op veilige afstand van anderen te houden en tegelijkertijd te voldoen aan de Nederlandse overheidsvoorschriften, hebben wij een limiet gezet op hoeveel mensen er in één keer in onze Social Spaces en openbare ruimtes kunnen zijn. Onzeker over hoeveel mensen er tegelijkertijd in de Lockerroom of Launderette mogen zijn? We hebben borden in een felrode kleur opgehangen om dit transparant te maken en je onderweg gemakkelijk te informeren.

Desinfectiemiddelen wanneer je ze nodig hebt

• Je kan reinigings benodigdheden of desinfecteermiddelen (zoals reinigingsdoekjes of handdoekjes) bij onze Sidekicks aanvragen wanneer je ze nodig hebt. Wij helpen je graag zo veilig mogelijk te blijven!

Meer housekeeping 

• Om ervoor te zorgen dat alles zo schoon mogelijk blijft, hebben we onze housekeeping in gebieden met veel verkeer verhoogd, en maken wij onze schoonmaakmaatregelen ook voor jou heel zichtbaar. Als je extra schoonmaak nodig hebt in een bepaalde ruimte, laat het dan even weten aan een Sidekick, die helpt je graag verder.

We hebben een aantal snelle en efficiënte controles om ervoor te zorgen dat al onze bezoekers Zoku in een veilige manier ervaren.

Handschoenen zijn onze nieuwe beste vriend.

• We vragen zowel onze Sidekicks als bewoners en gasten om handschoenen te dragen waar er een potentieel risico is op besmetting of verspreiding van bacteriën.

Bij twijfel, wacht even (thuis alstublieft).

• We vragen iedereen om thuis te blijven als ze zich ziek voelen of symptomen van COVID-19 ervaren.

Onze Sidekicks op hun best.

• Onze Sidekicks nemen altijd hun temperatuur op voor elke shift om ervoor te zorgen dat ze zichzelf en de mensen om hen heen veilig houden. Sidekicks zullen zo altijd op hun best blijven.

Posters zodat je gemakkelijk op de hoogte kan blijven.

• Zichtbare instructies en operationele richtlijnen voor COVID-19 worden rondom Zoku geplaatst, zodat alle Sidekicks & gasten gemakkelijk op de hoogte kunnen blijven.

Practice makes perfect, voor de veiligheid ook.

• In overeenstemming met de lokale autoriteiten en de Nederlandse overheid, hebben we een COVID-19 veiligheids- en richtlijnen training voor al onze medewerkers geïmplementeerd. Ze zijn volledig getraind en helpen je veilig te blijven!

Het houden van je (fysieke) afstand.

• Al onze Social Spaces zijn zo ingericht dat ze voldoen aan de 1,5 meter / sociale afstandsnormen, zodat je gemakkelijk door de ruimtes kan navigeren en niet hoeft na te denken over je afstand tot anderen. Met behulp van enkele vloerstickers meten we alles voor je op.

Nog vragen of opmerkingen? Onze General Manager staat klaar om u te helpen!

CONTACT OPNEMEN MET ONZE GENERAL MANAGER

We hebben routes door Zoku gecreëerd en gemarkeerd, zodat je je veilig kan bewegen door Zoku. Alle COVID informatie, of het nu gaat om veiligheidsinformatie of looproutes, zullen worden aangegeven met een felrode kleur.

Bij het binnengaan van kleinere ruimtes vragen we je om ons eenvoudige “Wacht – Check – Loop” principe te gebruiken:

1. Wacht: haal even adem voordat je gelijk naar binnen gaat.
2. Check: de maximale capaciteit van de ruimte die je binnengaat. Het staat op de deur geschreven, zodat je altijd weet hoeveel mensen er al binnen zijn.
3. Loop: als de kust veilig is, kun je dan veilig de ruimte in lopen.

Laat mensen bovendien smalle ruimtes die op volle capaciteit zijn (zoals gangen) verlaten voordat je een nieuwe ruimte binnengaat. Net als wanneer je de tram neemt, laat je altijd mensen uitstappen voordat je instapt.

Als een ruimte vol of te druk is, vragen we je ook om te wachten op de aangeduide wacht stickers die overal in Zoku worden geplaatst om anderen te laten passeren. We hebben deze perfect uit elkaar geplaatst zodat je de 1,5 meter afstand tot anderen kunt bewaren terwijl je wacht. Wie weet maak je wel nieuwe vrienden in deze tijd!

Sommige ruimtes zijn alleen eenrichtingsverkeer. Als je op een pijl op de vloer staat, volg dan deze felrode markering om er zeker van te zijn dat je in de juiste richting gaat. Maak je geen zorgen, we zorgen ervoor dat je altijd terug kunt keren!

Ga je naar boven? Aangezien onze liften ingesloten zijn, vragen wij dat je alleen gaat of met de vertrouwde mensen die in je huishouden wonen. Als je merkt dat de lift al vol is, wacht dan even op de volgende en laat de bewoners de lift op een veilige afstand van 1,5 meter verlaten voordat je binnen gaat (nog een perfect voorbeeld van het Wacht – Check – Loop principe). Anders kan je ook, als je klaar bent voor de uitdaging, de trap naast de lift nemen.