Legal

De Zoku Nitty Gritty
(Algemene voorwaarden)

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten voor een reservering of diensten gesloten tussen de betrokken partijen: Zoku Amsterdam BV (hierna aangeduid als “Zoku”), de persoon of organisatie die de boeking heeft gemaakt, en alle gasten die verblijven bij Zoku Amsterdam.


De Zoku Website & App Disclaimer

Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst die je gebruik omvatten van livezoku.com (en alle gelieerde websites), de Zoku App en/of de producten en diensten die worden aangeboden door Zoku Amsterdam BV (“Zoku”), kantoorhoudend aan de Weesperstraat 105, 1018VN Amsterdam (Nederland), met inbegrip van hetgeen toegankelijk is via websites van derden (gezamenlijk de “Services”). Door het gebruik van de Services of door gebruik te maken van de toegang tot de Services, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Zoku kan worden bereikt via hello@livezoku.com.

Zoku is ingeschreven in het handelsregister van Nederland, nr. 59203927.



Deze versie van de voorwaarden: mei 2015.

De Zoku Privacy Policy

In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe Zoku Amsterdam BV ( “Zoku”), kantoorhoudend Weesperstraat 105, 1018VN Amsterdam (Nederland), alle informatie die je deelt met Zoku bij het gebruik van livezoku.com (en alle gelieerde websites) , de Zoku App en / of de producten en diensten worden aangeboden door Zoku (de “Services”) gebruikt en beschermt.

Zoku is vastbesloten ervoor te zorgen dat je privacy wordt beschermd. Als Zoku persoonlijke gegevens verzamelt of je vraagt deze te delen bij het gebruik van de diensten, dan kan je ervan verzekerd zijn dat het alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Zoku kan dit beleid wijzigen. Zoku zal je daarvan op de hoogte stellen per e-mail (als het die informatie heeft), en door het bijwerken van deze pagina. Als je nog niet een e-mailadres met Zoku hebt gedeeld, kijk dan af en toe op deze pagina voor de laatste informatie over het privacybeleid.D

Download De PDF 

 

Gebruikers

Met Zoku kan je meer informatie over onze locaties krijgen, een boeking maken en communiceren met andere Zoku gebruikers en gasten. Hoewel sommige functies van de Zoku Services toegankelijk zijn zonder je te registreren voor een account, zoals browsen en het vinden van informatie over onze verschillende locaties, heb je een account nodig voor extra functionaliteit.

Wat Zoku verzamelt

Zoku kan de volgende informatie verzamelen:

  • Informatie die je verstrekt aan Zoku wanneer je de Services gebruikt, bijvoorbeeld wanneer je je registreert, je abonneert op een nieuwsbrief, een formulier invult of informatie invoert bij het gebruik van de Services. Daarbij kan het onder meer kan om je naam, geslacht, leeftijd, land van verblijf, e-mailadres en social media namen, credit card gegevens, telefoonnummer en reserveringsvoorkeuren.
  • Overige informatie over je gebruik van de diensten die je niet direct verstrekt aan Zoku, maar die via analytics functionaliteit in de Services wordt verzamelt: algemene informatie over het gebruik, met inbegrip van de recente geschiedenis van de browser (zoals verzonden door je browser) en IP-adressen.

Wij gebruiken de Services niet doelbewust om gegevens van kinderen die jonger zijn dan 16 te verzamelen of om onze diensten aan hen te verkopen. Als een ouder of voogd zich ervan bewust wordt dat zijn of haar kind ons heeft voorzien van informatie zonder hun toestemming, neem dan contact met ons op via legal@livezoku.com. Wij zullen deze gegevens dan binnen een redelijke termijn uit onze bestanden verwijderen.

Wat Zoku doet met de informatie die het verzamelt

Zoku heeft deze informatie nodig om je behoeften te begrijpen en om je een betere service te bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

  • Orderverwerking, onder meer door het delen van beperkte informatie met betalingsproviders.
  • Zoku kan je periodiek promotionele e-mails over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan Zoku denkt dat je die misschien interessant vindt, sturen.
  • Om nu en dan contact met je op te nemen via e-mail voor marktonderzoek, zoals een enquête of wedstrijd.
  • Om de website aan te passen aan je voorkeuren.
  • Om onze producten en diensten te verbeteren in algemene zin, met behulp van geaggregeerde rapportage.

Hoe lang bewaart Zoku houdt de verzamelde gegevens?

Zoku bewaart de gegevens maximaal 2 jaar.

Hoe beschermt Zoku de verzamelde gegevens?

Zoku heeft geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die het online verzamelt te beschermen en beveiligen. Daarbij gaat het onder andere om:

  • Het op regelmatige basis scannen van onze website voor beveiligingsgaten en bekende kwetsbaarheden om je bezoek aan onze website zo veilig mogelijk te maken.
  • Het bewaren van je persoonlijke gegevens in beveiligde netwerken, en deze alleen toegankelijk maken voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen hebben, en verplicht zijn om de informatie vertrouwelijk te behandelen.
  • Het overbrengen van alle gevoelige / credit card informatie via Secure Socket Layer (SSL) technologie. (Alle transacties worden verwerkt via een gateway-provider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze servers.)

Export van informatie buiten de EU

E-mail opt-Out

Als je je op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, dan kan je dit doen door te klikken op de “Uitschrijven” link die is opgenomen in iedere e-mail, of je kan ons mailen op hello@livezoku.com en wij zullen je dan zo snel mogelijk verwijderen uit alle correspondentie.

Cookie Informatie

Hoe Zoku gebruik maakt van cookies

Een “cookie” is een klein gegevensbestand dat op je apparaat (computer, smartphone, tablet) kan worden geplaatst wanneer je bepaalde websites bezoekt. Je kan ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kan meestal de instellingen van je browser wijzigen om cookies te weigeren als je dat wilt. Het kan dan wel gebeuren dat je niet volledig gebruik kan maken van de Services.

Zoku gebruikt cookies om de Services te laten werken of efficiënter te werken. Zoku gebruikt haar eigen cookies om je ingelogd te laten blijven, om eventuele voorkeursinstellingen te onthouden, en om je te onthouden wanneer je terugkeert naar de website. We maken ook gebruik van cookies om je laatste boekingen te verwerken.

Third-party cookies

Extra cookies van derden worden geplaatst wanneer je de Zoku Services gebruikt. Deze zijn bijvoorbeeld om bij te houden hoe lang je verblijf op onze site en om te bepalen uit welke regio je komt.

Google Analytics-cookies: Alleen Google Analytics kan met deze cookies informatie opslaan en lezen. Als je wilt afmelden voor Google Analytics, dan kan een Google Analytics opt-out plug-in voor je browser downloaden via http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Facebook cookies: Alleen Facebooke kan met deze cookies informatie opslaan en lezen. Zie http://facebook.com/help/cookies voor meer informatie.

Twitter cookies: Alleen Twitter kan met deze cookies informatie opslaan en lezen. Zie https://twitter.com/privacy voor meer informatie.

Linkedin cookies: Alleen LinkedIn kan met deze cookies informatie opslaan en lezen. Zie https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy voor meer informatie.

Pinterest cookies: Alleen Pinterest kan met deze cookies informatie opslaan en lezen. Zie https://about.pinterest.com/en/privacy-policy voor meer informatie.

Youtube cookies: Alleen YouTube kan met deze cookies informatie opslaan en lezen. Zie www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines voor meer informatie.

Derden en links naar andere websites

Sommige diensten worden aangeboden aan gebruikers in samenwerking met partners of leveranciers van derden, en Zoku kan je e-mailadressen en andere (beperkte) persoonsgegevens delen met externe leveranciers die worden gebruikt voor het verstrekken van de Service. Het is deze externe leveranciers niet toegestaan om Services gegevens te gebruiken of openbaar te maken voor commerciële of marketing anders dan om de Services van Zoku aan te bieden en om dergelijke programma’s te beheren en te verbeteren, en ze zijn gebonden aan een privacy verplichting met Zoku.

Zoku kan persoonlijke gegevens of informatie met betrekking tot het gebruik van haar diensten delen als, om welke reden dan ook, Zoku goede reden heeft om aan te nemen dat het noodzakelijk is om dit te doen om te voldoen aan wetten, regelgeving of andere rechtmatige verzoeken voor informatie; om mee te werken met opsporingsinstanties; om informatie te delen als dit nodig is om iemand die de Zoku gebruiksvoorwaarden of ander beleid van Zoku overtreedt te kunnen identificeren, hier contact mee op te nemen of tegen die persoon juridische stappen te kunnen ondernemen; om de Services te verlenen; om Zoku, haar diensten, haar werknemers en adviseurs, en haar gasten en de gebruikers van haar Services te beschermen; of in verband met een procedure of (voorgenomen) overname van de onderneming of de activa waarop de informatie betrekking heeft.

De Zoku Services kan links naar andere websites van belang bevatten. Echter, zodra je deze links gebruikt om de Zoku plaatsen te verlaten, moet u er rekening mee dat Zoku enkele controle over die andere website heeft. Zoku kan niet verantwoordelijk voor de bescherming en de privacy van alle informatie die u tijdens uw bezoek aan dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder dit privacy beleid. Je moet voorzichtig zijn en kijken naar de privacy policy van toepassing is op de website in kwestie.

De Zoku site en app kunnen links bevatten naar andere interessante websites of apps. Als je deze links gebruikt om de Zoku site of app te verlaten, houdt er dan rekening mee dat Zoky Games geen controle over die andere websites of apps heeft. Zoku kan niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van alle informatie die je tijdens je bezoek aan dergelijke sites of apps deelt, en dergelijke sites en apps vallen niet onder dit privacybeleid. Let op, en stel je op de hoogte van het privacybeleid van de website of app in kwestie.

Inzage in uw gegevens

Toegang en controle van de meeste informatie is beschikbaar via je accountpagina. Als je wilt weten welke persoonsgegevens Zoku over je verwerkt, of als je denkt dat persoonsgegevens die Zoku verwerkt onjuist of onvolledig is, schrijf dan naar Zoku, Weesperstraat 105, 1018VN Amsterdam (Nederland), of per e-mail via legal@livezoku.com. Zoku zal onjuiste informatie zo spoedig mogelijk corrigeren.

De verwerking van persoonsgegevens door Zoku is onder nummer 1601626 aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze versie: mei 2015.

BOOK NOW FROM €110